Платформа лояльности для финансовых организаций

Что такое платформа лояльности?

– это программный комплекс, реализующий полный функционал лояльности для Банков, МФО, и других финансовых организаций.

01 Начисление баллов

02 Статусная модель клиента

03 Хранение и учет баллов

04 Нестандартные механики начисления и списания баллов

05 Списание баллов

06 Контроль выполнения условий начисления и списания баллов

07 Утилизация баллов

08 Удобное администрирование программы лояльности

Зачисление баллов

Внутренние источники

Транзакции
Акционные баллы
Подарочные баллы
Начисления за действия

Внешние источники

Зачисление от партнеров за покупки
Зачисление от партнеров за действия
Подарочные баллы

Списание баллов

Внутренние списания

Компенсация транзакций
Штрафная утилизация баллов
Покупка дополнительных продуктов и услуг
Покупка статуса
Погашение задолженности

Внешние списания

Покупка продуктов и услуг внешних вендоров
Обмен на баллы и бонусы других программ лояльности

Статусная модель клиента

Позволяет присваивать клиенту определенные статусы, которые подразумевают различный набор привилегий.

Установка статуса на основании кредитного поведения клиента

Контроль соблюдения условия сохранения статуса

Администрирование наполнения статусов граничными условиями

Установка статуса на основании действий клиента

Покупка статуса за баллы или деньги

Администрирование наполнения статусов привилегиями

Установка статуса на основании объемов займов клиента

Хранение привилегий клиента

Механизм смены статусов

Администрирование

Сбор статистики

Сверка с партнерами

Оповещение клиентов

Ручная коррекция бонусного счета

Наполнение Черных списков

Установка правил антифрода

Формирование выписок и отчетов

Формирование правил списания баллов

Установка приоритетов списания бонусов

Создание и наполнение статусов

Ролевая модель доступа

Микросервисная архитектура

Современная микросервисная архитектура позволяет быстро масштабироваться, а также реализовывать кастомные механизмы и новые интеграции, исключая влияние на работоспособность системы.

Новые микросервисы легко интегрируются в систему без глобального тестирования и остановки работы

Возможно реализовать самые экзотические механики, не внося изменений в основную систему

Единая межсервисная система авторизации исключает несанкционированный доступ к данным

Быстрые интеграции с новыми партнерами за счет стандартизации интерфейсов

Этапы реализации

2 месяца

Проведение предпроектного обследования
Разработка и согласование бизнес требований
Согласование и подписание договора
Изучение ИТ-ландшафта

4 месяца

Кастомизация согласно бизнес требованиям
Интеграция с системами заказчика
Тестирование и отладка

2 месяца

Опытная эксплуатация системы

Промышленная эксплуатация

Разработка и внедрение дополнительных сервисов